Table des matières

Généralités

Quelles informations personnelles recueillons-nous ?

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

1. Généralités Cette politique de confidentialité décrit la politique de Clicannonce concernant la collecte, l’utilisation, le stockage, le partage et la protection de vos informations personnelles (« Politique de Confidentialité »). Cette Politique de Confidentialité s’applique aux sites web www.clicannonce.ca et à tous les sites web, applications, services et outils connexes où cette politique est mentionnée (« Services »), quel que soit le moyen d’accès aux Services, y compris l’accès par des appareils mobiles. Clicannonce est le contrôleur des données.

Portée et consentement : En utilisant Clicannonce et les Services connexes, vous donnez votre consentement explicite à Clicannonce pour la collecte, l’utilisation et la conservation de vos informations personnelles par nous, comme décrit dans cette Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.

Clicannonce peut modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous conseillons de la lire régulièrement. Les modifications substantielles de notre Politique de Confidentialité seront annoncées sur notre site web. La Politique de Confidentialité modifiée sera effective immédiatement après sa première publication sur notre site web. Cette Politique de Confidentialité est effective à partir du 1er Septembre 2023

2. Vous pouvez visiter notre site web sans vous inscrire à un compte. Lorsque vous décidez de nous fournir vos informations personnelles, vous acceptez que ces informations soient envoyées et stockées sur nos serveurs. Nous recueillons les types d’informations personnelles suivants :

Informations que nous recueillons automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos Services et/ou répondez à des annonces ou à d’autres contenus, nous recueillons automatiquement les informations qui nous sont envoyées par votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre équipement qui permet l’accès. Ces informations incluent, sans s’y limiter :

• Des informations sur votre interaction avec notre site web et nos Services, y compris, mais sans s’y limiter, l’ID de l’appareil, le type d’appareil, les informations de géolocalisation, les informations sur l’ordinateur et la connexion, les statistiques sur les pages vues, le trafic vers et depuis www.clicannonce.ca, l’URL de référence, les données publicitaires, l’adresse IP et les informations standard du journal web ; et des informations que nous recueillons par le biais de cookies, de balises web et de technologies similaires. Informations que vous nous fournissez : Nous recueillons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos Services. Ces informations incluent, sans s’y limiter :
• Des informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour un compte ou pour les Services que vous utilisez ; des informations supplémentaires que vous pouvez nous fournir par le biais de sites de médias sociaux ou de Services tiers ; des informations fournies dans le cadre de la résolution de litiges, de la correspondance sur notre site web ou de la correspondance qui nous est envoyée ; des informations sur votre localisation et la localisation de votre appareil, y compris les informations d’identification unique de votre appareil si vous avez activé ce service sur votre appareil mobile. Nous pouvons recevoir ou recueillir des informations supplémentaires sur vous de la part de tiers et les ajouter à nos informations de compte. Ces informations incluent, mais ne sont pas limitées à : des données démographiques, des données de navigation, des données de contact supplémentaires et des données supplémentaires sur vous provenant d’autres sources, telles que les autorités publiques, dans la mesure permise par la loi.

• Pour vous donner accès à nos Services et au Support Client par e-mail ou par téléphone ; pour prévenir, détecter et enquêter sur des activités potentiellement interdites ou illégales, des fraudes et des violations de la sécurité, et pour faire respecter nos Conditions d’Utilisation ; pour personnaliser, mesurer et améliorer nos Services, nos contenus et nos publicités ; pour vous contacter, par e-mail, notification push, message texte (SMS) ou par téléphone, pour vous renseigner sur nos Services et les services des entreprises qui font partie de la « famille d’entreprises » de Clicannonce  (voir https://www.clicpleinair.ca/) (ci-après désigné comme le ‘Groupe de petites annonces’) dans le but de mener des activités de marketing ciblé, des mises à jour, et des offres promotionnelles basées sur vos préférences de messages (le cas échéant), ou pour toute autre fin telle que définie dans cette Politique de Confidentialité ; pour vous fournir d’autres services que vous avez demandés, tels que décrits lorsque nous avons recueilli les informations, et pour vous considérer comme un candidat potentiel si vous choisissez de télécharger votre CV sur notre page carrières. Partage d’informations avec et inscription sur les sites de médias sociaux : Nous pouvons offrir des services d’inscription qui vous permettent d’accéder au site web ou à des sites web connexes avec vos identifiants de connexion. Nous pouvons également offrir des services qui vous permettent de partager des informations avec des sites de médias sociaux tiers, tels que Facebook, Google Plus et Twitter.

Si vous nous donnez accès à des informations personnelles stockées sur des sites web tiers, l’étendue de l’accès à ces informations personnelles variera selon le site web et sera déterminée à la fois par vos propres paramètres de navigateur et votre consentement. Si vous souhaitez connecter votre compte tiers à votre compte Clicannonce et que vous consentez à ce que nous accédions aux informations de ces comptes tiers, vous acceptez que nous puissions collecter, utiliser et stocker des informations de ce site web tiers conformément à cette Politique de Confidentialité.

Transfert de vos informations personnelles à des tiers : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers conformément à cette Politique de Confidentialité et à la législation et aux règlements applicables. Comme décrit plus en détail à la Section 4, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

Les entreprises du Groupe de petites annonces pour fournir du contenu et des services conjoints (tels que l’inscription et le support client), pour prévenir, détecter et enquêter sur d’éventuelles activités illégales, des violations de notre politique, des fraudes et/ou des atteintes à la sécurité des données, et pour soutenir la prise de décision sur les produits, les sites web, les applications, les services, les outils et la communication. Les entreprises du Groupe de petites annonces n’utiliseront ces informations pour vous envoyer des messages marketing que si vous avez demandé leurs services, et elles utiliseront vos informations personnelles conformément à leur politique de confidentialité respective. les prestataires de services avec lesquels nous avons conclu un accord pour nous aider à fournir nos Services sur le site web, tels que les prestataires de services financiers, les agences de marketing et le support technique. Dans ces cas, les informations personnelles resteront sous le contrôle de Clicannonce. Si vous publiez une annonce, votre annonce ou votre adresse professionnelle peut être affichée sur une carte dans vos annonces (y compris dans l’application mobile Clicannonce) via Google Maps et donc transférée à Google (voir la Notice de Confidentialité de Google pour plus d’informations).
certains tiers (tels que les titulaires de droits de propriété intellectuelle, les autorités de contrôle, les autorités fiscales, la police et d’autres autorités réglementaires) si nous y sommes tenus par la loi, ou conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous pouvons partager vos informations personnelles :

• pour se conformer à des obligations légales ou à une ordonnance judiciaire ; ou
• si cela est nécessaire pour la prévention, la détection ou la poursuite d’infractions pénales, telles que la fraude, la tromperie ou la poursuite, ou
• si cela est nécessaire pour maintenir nos politiques ou pour protéger les droits et libertés d’autrui.

D’autres tiers à qui vous avez donné le consentement de partager vos informations via Clicannonce, par exemple dans le cadre d’une coopération ; des entreprises avec lesquelles nous avons l’intention de fusionner dans le cadre d’une réorganisation ou qui nous acquièrent ; un propriétaire de droits de propriété intellectuelle si le propriétaire d’un droit de propriété intellectuelle ou un intermédiaire de bonne foi croit qu’une annonce viole les droits du propriétaire. Avant que les informations personnelles ne soient fournies, le propriétaire de l’IP conclura un accord qui, entre autres, stipule que les informations ne sont fournies qu’à la stricte condition qu’elles ne peuvent être utilisées que dans le cadre de procédures judiciaires et/ou pour obtenir des conseils juridiques et/ou pour répondre aux questions de l’annonceur concerné Sans limitation de ce qui précède, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers sans une ordonnance judiciaire ou une demande formelle du gouvernement conformément à la loi applicable, à moins que nous croyions de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour prévenir un préjudice imminent ou des dommages financiers ou pour signaler des activités illégales présumées.

Informations que vous partagez sur www.clicannonce.ca : Notre site web permet aux utilisateurs de partager des annonces et d’autres informations avec d’autres utilisateurs, rendant ainsi ces informations partagées accessibles à d’autres utilisateurs. Comme notre site web vous permet également de contacter directement un acheteur ou un vendeur, nous vous recommandons de réfléchir à la manière dont vous partagez vos informations personnelles avec d’autres. Vous êtes seul responsable des informations personnelles que vous partagez par le biais de notre site web et nous ne pouvons donc pas garantir la confidentialité ou la sécurité des informations partagées par vous avec d’autres utilisateurs.

Dans le cas où vous visitez notre site web à partir d’un ordinateur partagé ou d’un ordinateur dans un cybercafé, nous vous recommandons fortement de vous déconnecter après chaque session. Si vous ne voulez pas que l’ordinateur partagé se souvienne de vous et/ou de vos identifiants, vous devrez supprimer les cookies et/ou l’historique de vos visites de sites web.

Votre contrôleur de données peut transférer des données à d’autres membres de notre famille d’entreprises comme décrit dans cette Politique de Confidentialité qui peuvent traiter et conserver vos informations personnelles sur des serveurs dans l’Union européenne, les États-Unis et nos centres de données dans d’autres parties du monde.

4. Fins de marketing Vous acceptez que nous puissions utiliser les informations collectées par nous pour vous envoyer des offres, qu’elles soient personnalisées ou non, ou pour vous contacter par téléphone concernant les produits ou Services offerts par Clicannonce ou les entreprises du Groupe de petites annonces.

Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons combiner vos informations avec les informations que nous recueillons auprès d’autres entreprises et les utiliser pour améliorer et personnaliser nos Services et fonctionnalités.

Lorsque vous ne souhaitez plus recevoir de communications de marketing de notre part, vous pouvez, le cas échéant, modifier vos préférences dans votre compte  »Mon Clicannonce », ou suivre le lien de désinscription dans la communication de marketing que vous avez reçue.

5. Publicité Clicannonce – . Si vous ne souhaitez pas participer à notre personnalisation de la publicité en utilisant vos informations personnelles ou à nos programmes de retargeting/tracking, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions fournies dans la publicité applicable, ou directement sur le site web META ou GOOGLE et utiliser le mécanisme de désinscription. Cela ne signifie pas nécessairement que vous ne recevrez plus de publicités. Cela signifie simplement que ces publicités ne seront pas personnalisées pour vous par le biais de cookies, de balises web ou de technologies similaires.
6. Cookies – Lorsque vous utilisez nos Services, nous et nos prestataires de services pouvons placer des cookies (fichiers de données sur le disque de votre téléphone ou de votre appareil mobile) ou des balises web (images électroniques placées dans le code d’une page web) ou des technologies similaires. Nous utilisons des cookies pour nous aider à vous identifier en tant qu’utilisateur, pour vous offrir une meilleure expérience sur notre site web, pour mesurer l’efficacité de nos promotions et pour assurer la confiance et la sécurité sur notre site web. Pour plus d’informations détaillées sur notre utilisation de ces technologies, nous vous renvoyons à notre Politique sur les Cookies, les Balises Web et les Technologies Similaires.
7. Accès, examen et modification de vos informations personnelles Nous ne pouvons pas modifier vos informations personnelles ou les informations de votre compte. Vous pouvez modifier vos propres informations en vous connectant à votre compte Clicannonce. Lorsque vous publiez une annonce classée, vous ne pourrez peut-être pas changer votre annonce ou supprimer votre message. Si vous souhaitez fermer votre compte (le cas échéant) avec nous, veuillez nous envoyer une demande ici. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et traiterons vos informations personnelles conformément à la loi applicable. Alternativement, vous pouvez également contacter le Support Client pour accéder à vos informations personnelles stockées par nous qui ne sont pas directement accessibles sur Clicannonce, à moins que nous ne soyons pas tenus de fournir l’accès en vertu de la loi applicable. Nous pouvons facturer des frais pour compenser les coûts ; cependant, les frais ne dépasseront pas le montant autorisé par la loi. Si vos informations sont factuellement incorrectes ou incomplètes ou non pertinentes pour les fins pour lesquelles nous traitons vos informations, vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer vos informations. De telles demandes seront traitées conformément à la loi applicable. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter avec la ligne d’objet ‘Demande de Politique de Confidentialité’ :

• via le Formulaire de Contact ; ou
• en écrivant à Clicannonce à l’adresse courriel de la section Contact.

8. Protection et conservation de vos informations personnelles Nous protégeons vos informations en utilisant des mesures de sécurité techniques et administratives (telles que des pare-feu, le cryptage des données, et des contrôles d’accès physiques et administratifs aux données et aux serveurs) qui limitent le risque de perte, d’abus, d’accès non autorisé, de divulgation, et de modification. Néanmoins, si vous pensez que votre compte a été abusé, veuillez nous contacter via le Formulaire de Contact.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que la loi le permet et supprimons les informations personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour les fins décrites ci-dessus.

9. Autres informations Abus et communications commerciales non sollicitées (« spam ») : Nous ne tolérons pas l’abus de notre site web. Vous n’avez pas la permission d’ajouter d’autres utilisateurs de Clicannonce à votre liste de diffusion (e-mail ou postal) à des fins commerciales, même si un utilisateur a acheté quelque chose de vous, à moins que l’utilisateur n’ait donné son consentement explicite. Si vous remarquez que quelqu’un abuse de notre site web (spam ou emails de spoofing), veuillez nous le signaler ici.

Il n’est pas permis d’utiliser nos ressources de communication de membre à membre pour envoyer du spam ou du contenu qui viole nos Conditions d’Utilisation de toute autre manière. Pour votre sécurité, nous pouvons scanner automatiquement les messages et vérifier s’ils contiennent du spam, des virus, du phishing et d’autres activités malveillantes ou du contenu illégal ou interdit. Nous ne conservons pas de manière permanente les messages envoyés par le biais de ces ressources.

Tiers : Sauf disposition explicite contraire dans cette Politique de Confidentialité, cette Politique de Confidentialité s’applique uniquement à l’utilisation et au transfert des informations que nous recueillons auprès de vous. Clicannonce n’a aucun contrôle sur les politiques de confidentialité des tiers qui peuvent s’appliquer à vous. Lorsque nous travaillons avec des tiers ou utilisons des outils tiers pour fournir certains services, nous indiquerons explicitement quelle politique de confidentialité s’applique à vous. Nous vous encourageons donc à poser des questions avant de divulguer vos informations personnelles à d’autres.

Contact : Si vous avez des questions sur Clicannonce et notre site web, veuillez nous contacter en cliquant ici.